დახმარების ცენტრი

საქართველოს ყველა რეგიონში.

მიწოდება თბილისში 7 ლარი, რეგიონებში 11 ლარი

შეკვეთის მიწოდებას 3-5 სამუშაო დღე სჭირდება.

შეკვეთის განთავსების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ ელ.ფოსტას ბმულით, რომლითაც შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენი შეკვეთის სტატუსს.

ჩვენ გთავაზობთ 14-დღიან დაბრუნების პოლიტიკას . ნივთები უნდა დაბრუნდეს პირვანდელი მდგომარეობით: უხმარი, გაურეცხავი და ყველა ორიგინალი ეტიკეტით. საბოლოო ფასდაკლების მქონე ნივთები და კონკრეტული კატეგორიები, როგორიცაა საცურაო კოსტუმები/საცვლები, არ ექვემდებარება დაბრუნებას. დაბრუნების გასაფორმებლად აუცილებლად უნდა შეავსოთ დაბრუნების ფორმა .

არა, დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯებს მომხმარებელი ფარავს. გირჩევთ, გამოიყენოთ გზავნილის მონიტორინგის მქონე სერვისი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ამანათი უსაფრთხოდ ჩაგვბარდა.

დიახ! ნივთის გადაცვლის ყველაზე სწრაფი გზაა, დაგვიკავშირდეთ ნომერზე +995 577 71 00 73.

დაბრუნებული ნივთის მიღებისა და მისი გამოუყენებელი მდგომარეობის დადასტურების შემდეგ, თანხა დაგიბრუნდებათ გადახდის იმავე მეთოდით 5-14 კალენდარულ დღეში. თანხის ანგარიშზე ასახვას, თქვენი ბანკიდან გამომდინარე, შესაძლოა დამატებით 5-10 სამუშაო დღე დასჭირდეს.

ჩვენი ყველა პროდუქტი მზადდება ევროპული სტანდარტის თარგებით, აქედან გამომდინარე ზომა ზომაზე მიდის. თითოეულ პროდუქტის გვერდზე მოცემულია ზომების ცხრილი, რომელიც დაგეხმარებათ სასურველი ზომის შერჩევაში.

არ ინერვიულოთ! თუ ნივთი არ მოგერგოთ, შეგიძლიათ გაცვალოთ იგი 14 დღის განმავლობაში. დაგვიკავშირდით +995 577 71 00 73 ან შეავსეთ ჩვენი გაცვლის ფორმა.

ჩვენი ტანსაცმელი ევროპული ზომის სტანდარტების შესაბამისად იკერება და შეესაბამება რეალურ ზომას.

ჩვენ შეკვეთებს ძალიან სწრაფად ვამუშავებთ, რათა ისინი მინიმალურ დროში მიიღოთ. თუ ცვლილების შეტანა გსურთ, გთხოვთ, მოგვწეროთ ელ-ფოსტაზე: info@ekabalanchivadze.ge ან დაგვიკავშირდეთ ნომერზე: +995 577 71 00 73 შეკვეთის განთავსებიდან 1 საათის განმავლობაში. ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ თქვენს დასახმარებლად, თუმცა ცვლილებებს ვერ დაგპირდებით, თუ შეკვეთა უკვე გადაცემულია მომზადების ეტაპზე.

ჩვენ ვიღებთ ძირითად საკრედიტო ბარათებს (Visa, MasterCard), Apple Pay და Google Pay. ასევე გთავაზობთ TBC განაწილებას.

შეკვეთა შესაძლოა გაუქმდეს თაღლითობის მაღალი რისკის ან მარაგებში არსებული შეუსაბამობის გამო. გაუქმების შემთხვევაში, თქვენ დაუყოვნებლივ მიიღებთ შეტყობინებას ელ-ფოსტის საშუალებით, ხოლო გადახდილი თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ.